¿De dónde salió el título del podcast “Cuando se trata de salud y seguridad, ¿es Occidente quien mejor sabe??”?

Anne-Laure: La idea del título era destacar los esfuerzos y progresos realizados por los proveedores en el ámbito de la salud y la seguridad. Quería concienciar a la gente de las enormes mejoras e inversiones realizadas en las fábricas por nuestros proveedores, que a menudo pasan desapercibidas para los consumidores, pero también para nuestro personal interno. Además, también hablé de cómo la dinámica ha pasado de ser Occidente quien guiaba las mejoras hace diez años a un enfoque más colaborativo con los proveedores, que incluso nos han superado en ciertos ámbitos, como la automatización y la transformación de la fabricación. 

Así pues, Occidente no es necesariamente el que más sabe en materia de salud y seguridad. 

Anne-Laure: Personalmente, después de haber vivido 30 años en Asia y haber visitado regularmente a los proveedores, creo que los occidentales ya no debemos decir a nuestros proveedores lo que deben hacer. Se trata más bien de entablar conversaciones y colaborar. De hecho, ahora aprendemos de algunos de nuestros proveedores. Se ha producido un reequilibrio de poder y muchos países, por ejemplo China, se han modernizado considerablemente en ámbitos como la salud, la seguridad y las prácticas medioambientales. Durante mi última visita al país, la primera tras 3 años de Covid, me impresionó la importante reducción de la contaminación acústica gracias al uso generalizado de coches y autobuses eléctricos. 

¿Puede explicarnos el objetivo ‘10FOR25“ de PUMA en materia de salud y seguridad? 

Anne-Laure: Nos hemos fijado varios objetivos para garantizar unas condiciones de trabajo seguras. Estos objetivos incluyen lograr cero accidentes mortales entre los proveedores de PUMA, reducir la tasa de lesiones por debajo de 0,5% para los proveedores de PUMA, impartir formación en seguridad para 80% del personal de PUMA en todo el mundo una vez al año y crear programas de política de seguridad en países de alto riesgo. Aunque los objetivos son múltiples, pretendemos simplificarlos para una mayor claridad en el futuro. 

Además de los accidentes, ¿cuáles son las principales áreas de atención en materia de salud y seguridad para PUMA?

Anne-Laure: Además de prevenir los accidentes, damos prioridad a la mejora de las condiciones de trabajo en las fábricas. Mejorar las condiciones de trabajo no solo beneficia al bienestar de los empleados, sino que también aumenta la eficiencia y la productividad. Además, como los costes laborales han subido en muchos países, ofrecer mejores condiciones mediante inversiones en fabricación robotizada y automatizada es ahora económicamente viable, lo que ayuda a retener mejor a los trabajadores. Así pues, mejorar el entorno de trabajo tiene sentido para las personas, pero también para la empresa.

¿De qué se siente más orgulloso en relación con los avances de PUMA en materia de salud y seguridad con sus proveedores?

Anne-Laure: Estoy orgullosa de las relaciones duraderas que hemos construido 

con nuestros proveedores, algunos de los cuales llevan con nosotros entre 15 y 20 años. Cuando visito las fábricas, puedo ser testigo de las importantes mejoras en las condiciones de trabajo durante la última década. Nuestro compromiso de permanecer con nuestros proveedores, colaborar como una familia y compartir beneficios ha dado como resultado una situación en la que todos salimos ganando. Para seguir invirtiendo en mejorar la fabricación y el entorno laboral, nuestros proveedores necesitan saber que nos quedaremos con ellos a largo plazo. Esto requiere confianza. Y, a lo largo de los años, hemos ido construyendo esa confianza con nuestros proveedores. Este enfoque asociativo no sólo ha mantenido relaciones comerciales a largo plazo, sino que también ha contribuido a mejorar las condiciones de trabajo.

¿Y cuál es el ingrediente clave para garantizar la mejora continua de la salud y la seguridad?

Anne-Laure: La colaboración y la transparencia son cruciales para la mejora continua. Se trata de entablar un diálogo, compartir visiones y alinear nuestros objetivos con los de nuestros proveedores. Esta colaboración nos fortalece como grupo y contribuye a mejorar las condiciones de trabajo. 

Otro elemento clave es estar presente in situ, y con un número significativo de nuestros equipos de aprovisionamiento de PUMA ubicados en las fábricas, permite mantener conversaciones regulares, no sólo sobre negocios sino también sobre personas. 

Aparte de los progresos realizados, ¿dónde debe centrar PUMA sus esfuerzos para mejorar en salud y seguridad?

Anne-Laure: La mejora continua es fundamental. Hoy en día, si uno visita las plantas de fabricación, se sorprendería mucho de la mejora de las condiciones de trabajo. El siguiente gran paso para nosotros es concienciar a los consumidores de los importantes progresos realizados por los proveedores y de los esfuerzos que han hecho para mejorar las condiciones de sus empleados. Tenemos que ayudar a cambiar la percepción en Occidente. Es importante mostrar la transformación que se ha producido en los últimos 10 o 20 años. Mi ambición es que la comunidad PUMA y los consumidores de todo el mundo reconozcan el trabajo realizado. Ojalá podamos convertirnos en embajadores de estas transformaciones positivas. Recientemente he visitado fábricas en Brasil, Argentina, México, China, Vietnam y Bangladesh, y la transformación de la fabricación y las mejoras en salud y seguridad han sido impresionantes. Tenemos que arrojar luz sobre lo que han conseguido nuestros proveedores, darles el crédito que merecen e incentivarlos para que sigan progresando. Actualmente, falta reconocimiento para los proveedores que se han esforzado.

¿Cuáles son sus tres conclusiones más importantes para los oyentes de esta entrevista? 

Anne-Laure: Lo que más me llevaría sería hacer un esfuerzo por aprender. En un mundo lleno de historias negativas, es importante destacar lo positivo y compartir los buenos ejemplos. Tenemos que entender y apreciar las importantes contribuciones de estas personas y de la industria manufacturera en su conjunto. Es esencial dedicar tiempo a escuchar podcasts como estos y adquirir conocimientos sobre la realidad de la sostenibilidad y las notables historias que hay detrás. Me gustaría que la gente reconociera que estamos operando en naciones que han hecho progresos significativos y están comprometidas a seguir haciéndolo. Es hora de cambiar la percepción y reconocer sus logros. Tenemos ejemplos dentro de la base de abastecimiento de PUMA sobre nuestro compromiso con la mejora. Por supuesto, aún queda trabajo por hacer, no sólo en Asia o Latinoamérica, sino también en Europa, pero el sector ha realizado avances sustanciales que no son ampliamente conocidos. Espero que estos podcasts brinden la oportunidad de arrojar luz sobre los progresos realizados y proporcionen una comprensión más precisa de la realidad actual.