{"id":188315,"date":"2026-02-25T09:00:00","date_gmt":"2026-02-25T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puma-catchup.com\/?p=188315"},"modified":"2026-02-25T09:04:14","modified_gmt":"2026-02-25T08:04:14","slug":"accountability-starts-on-the-factory-floor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puma-catchup.com\/fr\/corporate\/accountability-starts-on-the-factory-floor\/","title":{"rendered":"La responsabilit\u00e9 commence \u00e0 l'usine"},"content":{"rendered":"\n
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\n Accueil<\/a>\/\n Corporate<\/a>\/\n La responsabilit\u00e9 commence \u00e0 l'usine\n <\/div>\n<\/div>\n
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La responsabilit\u00e9 commence \u00e0 l'usine<\/h1>\n
Comment les audits permettent de concr\u00e9tiser les engagements de PUMA en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable.<\/div>\n
25 f\u00e9vrier 2026 <\/div>\n\n
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Chez PUMA, nous nous imposons, ainsi qu'\u00e0 nos fournisseurs, des normes sociales, environnementales et de s\u00e9curit\u00e9 strictes. Pour nous assurer que nos fournisseurs du monde entier respectent ces normes, nous disposons d'une \u00e9quipe d'experts en conformit\u00e9 dans toutes nos principales r\u00e9gions d'approvisionnement qui visitent r\u00e9guli\u00e8rement nos principaux partenaires de fabrication. PUMA travaille \u00e9galement avec des soci\u00e9t\u00e9s d'audit tierces pour r\u00e9aliser ces audits de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Tout comme un bon match sportif a besoin d'un arbitre neutre, nos auditeurs externes veillent \u00e0 ce que nos fournisseurs T1 et T2 respectent les r\u00e8gles.\u00a0<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Mais qui sont les personnes qui se cachent derri\u00e8re ce travail ?
Et peuvent-ils nous dire ce qui se passe r\u00e9ellement derri\u00e8re la porte de l'usine ?<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Rencontre avec Mujtaba Hussain.
<\/h2>Il est auditeur de d\u00e9veloppement durable ind\u00e9pendant chez LRQA, l'une des soci\u00e9t\u00e9s avec lesquelles PUMA travaille pour r\u00e9aliser les audits de ses fournisseurs. Il s'est entretenu avec nous pour nous expliquer en quoi son r\u00f4le est essentiel pour s'assurer que les marques et leurs fournisseurs respectent leurs engagements en mati\u00e8re de commerce responsable.

Le mot cl\u00e9 est ici ? Ind\u00e9pendant. Cela signifie que les audits sont men\u00e9s par une personne ext\u00e9rieure \u00e0 l'organisation \u00e9valu\u00e9e, ce qui garantit la cr\u00e9dibilit\u00e9, l'objectivit\u00e9 et la confiance.

\u201cLes audits jouent un r\u00f4le essentiel dans la protection des marques mondiales telles que PUMA, tout en cr\u00e9ant de la valeur pour leurs fournisseurs\u201d, explique M. Mujtaba. \u201cIls fournissent une assurance, une transparence et une norme commune \u00e0 travers des cha\u00eenes d'approvisionnement mondiales complexes.\u201d

Les audits ne sont pas une question de contr\u00f4le, ils constituent un \u00e9l\u00e9ment important de l'am\u00e9lioration continue.\u00a0

\u201cLes audits peuvent avoir un impact r\u00e9el et mesurable sur l'am\u00e9lioration des performances environnementales et des pratiques \u00e9thiques, en particulier lorsqu'ils s'inscrivent dans un processus d'am\u00e9lioration continu et fond\u00e9 sur des donn\u00e9es plut\u00f4t que dans le cadre d'une inspection ponctuelle\u201d, explique-t-il.

\u201cLes audits ont \u00e9galement aid\u00e9 les organisations \u00e0 revoir les dispositions relatives au temps de travail et \u00e0 renforcer les contr\u00f4les concernant les pratiques de travail \u00e9thiques, contribuant ainsi \u00e0 am\u00e9liorer la transparence et la coh\u00e9rence entre les op\u00e9rations.\u201d<\/div>\n <\/div>\n
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Une journ\u00e9e typique dans la vie d'un auditeur ind\u00e9pendant\u00a0<\/h2>Bien avant qu'un produit n'atteigne l'atelier, il y a tout un monde en coulisses qui s'assure qu'il est produit de mani\u00e8re responsable. Pour Mujtaba Hussain, ce monde commence tr\u00e8s t\u00f4t, \u00e0 des milliers de kilom\u00e8tres du si\u00e8ge de PUMA, dans les usines, les entrep\u00f4ts et les sites de production des cha\u00eenes d'approvisionnement mondiales.\u00a0

Il n'y a pas deux jours identiques. Mais la structure est claire.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Premi\u00e8re \u00e9tape : donner le ton\u00a0<\/strong><\/h3>Une journ\u00e9e d'audit typique commence par des conversations. Avant d'ouvrir les documents ou d'inspecter les ateliers, Mujtaba rencontre la direction du site pour convenir de la port\u00e9e, des normes et des attentes de l'audit.\u00a0

Les audits de Mujtaba peuvent couvrir un large \u00e9ventail de sujets, allant des heures de travail et des salaires \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, en passant par la gestion de l'environnement et les droits de l'homme. Les normes combinent des cadres internationaux, des lois locales sur le travail et des exigences propres \u00e0 chaque marque.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Sur le terrain\u00a0<\/strong><\/h3>Une fois les pr\u00e9sentations faites, il est temps de passer au travail d\u00e9taill\u00e9. Mujtaba examine les dossiers, inspecte les installations et, surtout, s'entretient directement avec les travailleurs.\u00a0
Les entretiens avec les travailleurs sont essentiels pour Mujtaba. \u201cLe fait de parler directement aux travailleurs permet de se faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise des conditions de travail r\u00e9elles.\u201d

Au cours de cette proc\u00e9dure, Mujtaba recherche des indices d'heures suppl\u00e9mentaires excessives, de lacunes dans la documentation, de formation limit\u00e9e ou de proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 insuffisantes, autant de points qui constitueraient une violation des lignes directrices de PUMA.

Parall\u00e8lement \u00e0 ces constatations, il surveille de pr\u00e8s ce que PUMA d\u00e9finit comme des questions de tol\u00e9rance z\u00e9ro, telles que le travail des enfants ou le travail forc\u00e9. Toute violation de ce type entra\u00eene l'\u00e9chec imm\u00e9diat de l'audit. Pour les nouvelles usines de la cha\u00eene d'approvisionnement, cela signifie qu'elles ne seront pas autoris\u00e9es \u00e0 produire des articles PUMA, et pour les fournisseurs existants, tous les probl\u00e8mes de tol\u00e9rance z\u00e9ro doivent \u00eatre r\u00e9solus. Si les fournisseurs existants ne parviennent pas \u00e0 rem\u00e9dier \u00e0 ces probl\u00e8mes dans les 6 mois, PUMA mettra fin \u00e0 ses relations commerciales avec eux.\u00a0

\u201cL'engagement de la direction de l'usine joue un r\u00f4le essentiel\u201d, ajoute-t-il. \u201cUne am\u00e9lioration durable d\u00e9pend de la priorit\u00e9 accord\u00e9e par les dirigeants \u00e0 la conformit\u00e9, \u00e0 la responsabilit\u00e9 et \u00e0 l'am\u00e9lioration continue. Dans l'ensemble du secteur, les exigences en mati\u00e8re de conformit\u00e9 sociale et les codes de conduite des clients sont aujourd'hui plus clairement d\u00e9finis, mieux compris et appliqu\u00e9s de mani\u00e8re plus coh\u00e9rente que par le pass\u00e9.\u00a0

Ces am\u00e9liorations refl\u00e8tent l'impact d'audits r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, ainsi que les attentes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de conformit\u00e9 de grandes marques mondiales telles que PUMA et l'\u00e9volution des normes du secteur en g\u00e9n\u00e9ral.\u00a0<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Enfin : Passer des r\u00e9sultats \u00e0 l'action\u00a0<\/strong><\/h3>Les audits ne se terminent pas par une liste de contr\u00f4le. Apr\u00e8s avoir recueilli et v\u00e9rifi\u00e9 les preuves, les r\u00e9sultats sont \u00e9valu\u00e9s par rapport aux normes en vigueur. \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, Mujtaba pr\u00e9sente les r\u00e9sultats \u00e0 la direction de l'usine lors d'une r\u00e9union de cl\u00f4ture et informe PUMA si l'usine r\u00e9pond aux normes de la marque.

Si n\u00e9cessaire, Mujtaba et le fournisseur \u00e9laborent un plan d'action correctif afin d'apporter de nouvelles am\u00e9liorations. Bien que les auditeurs restent ind\u00e9pendants, ils jouent un r\u00f4le crucial en veillant \u00e0 ce que les attentes soient clairement comprises.

\u201cUn plan d'action corrective type comprend une description claire des constatations, la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la norme juridique pertinente, une analyse des causes profondes, le nom de la personne responsable de la mise en \u0153uvre de l'am\u00e9lioration, ainsi qu'une date cible d'ach\u00e8vement et des commentaires de suivi assortis d'une date de cl\u00f4ture\u201d.\u201d

Ces plans d'action garantissent que les marques et les fournisseurs respectent leurs engagements.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Regarder vers l'avenir : L'avenir de l'audit\u00a0
<\/h2>L'avenir de l'audit \u00e9volue rapidement.

\u201cLes audits seront davantage bas\u00e9s sur la technologie et sur les risques\u201d, pr\u00e9dit M. Mujtaba, \u201cet se concentreront davantage sur le soutien \u00e0 l'am\u00e9lioration au niveau du site plut\u00f4t que sur la simple conformit\u00e9\u201d.\u201d\u00a0

La technologie modifie d\u00e9j\u00e0 la mani\u00e8re dont les audits sont men\u00e9s.

\u201cLes plateformes bas\u00e9es sur le cloud peuvent soutenir la collaboration entre les audits multisites, les donn\u00e9es en temps r\u00e9el am\u00e9liorent la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les risques et la surveillance continue, et les outils bas\u00e9s sur l'IA aident \u00e0 rationaliser les processus manuels et \u00e0 r\u00e9duire le risque d'erreurs. Ces outils travaillent main dans la main avec l'expertise en mati\u00e8re d'audit - \u00e0 la fois au sein des cabinets d'audit et en partenariat avec les \u00e9quipes des sites clients - pour s'assurer que les perspectives sont appliqu\u00e9es efficacement et que les r\u00e9sultats de l'audit restent robustes et cr\u00e9dibles.\u201d M. Mujtaba ajoute.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Une vue d'ensemble\u00a0
<\/h2>Qu'est-ce qui vous motive apr\u00e8s des ann\u00e9es de travail sur le terrain ? Pour Mujtaba, la motivation vient \u00e0 la fois de l'impact et de la d\u00e9couverte que chaque nouvel audit apporte.

\u201cChaque audit permet de d\u00e9couvrir des cultures et des secteurs d'activit\u00e9 diff\u00e9rents, ainsi que des normes de syst\u00e8mes de gestion, ce qui rend mon travail stimulant et utile. Savoir que mon travail favorise la transparence, la responsabilit\u00e9 et les pratiques commerciales responsables dans les cha\u00eenes d'approvisionnement mondiales est une grande source de motivation\u201d.\u201d

Il nous rappelle que la durabilit\u00e9 ne se construit pas uniquement dans les salles de conseil d'administration. Bien souvent, elle commence par une conversation dans une usine et par quelqu'un qui, comme Mujtaba Hussain, pose les bonnes questions.

Chez PUMA, nous sommes fiers de travailler en \u00e9troite collaboration avec des personnes comme Mujtaba.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Vous trouverez ci-dessous une br\u00e8ve description visuelle d'un processus d'audit typique :<\/em><\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Rencontrez Mujtaba Hussain, un auditeur de d\u00e9veloppement durable tiers chez LRQA, partenaire mondial de gestion des risques, qui s'assure que des marques telles que PUMA et leurs fournisseurs respectent les r\u00e8gles de l'entreprise responsable.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":188317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_top_article":true,"is_featured_article":true,"EasyPostViewCounter":3135,"meta-headline":"Accountability Starts on the Factory Floor","footnotes":""},"categories":[6],"class_list":["post-188315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate"],"fullData":{"ID":188315,"post_author":"3","post_date":"2026-02-25 09:00:00","post_date_gmt":"2026-02-25 08:00:00","post_content":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n","post_title":"Accountability Starts on the Factory Floor","post_excerpt":"Meet Mujtaba Hussain, a 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